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大语言模型助政企快全准解决舆情行业痛点

发布时间:2023-07-20来源:晓影点击:1792

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伴随着互联网稳健发展和社交媒体的迅速兴起,社交网络上的讨论及声量对政府及企业都愈发重要。一方面,掌握舆情可帮助政府及企业了解大众的评价和看法,抢先把握趋势,更好地指导计划制定。另一方面,当遇到突发事件时,及时的舆情预警可帮助政企快速响应并处理事件,将危机造成的损失最小化。

  近年来,随着短视频的崛起,抖音已深度融入大众生活。QuestMobile数据显示,2022年9月,抖音DAU已达7.06亿,月均使用时长达33.9小时。因此,如何迅速、准确地实现抖音舆情监测,对政企了解近期热点、自身舆情及网民情绪至关重要。

  如今,在微博、小红书、今日头条等社交媒体平台中,也有越来越多短视频的内容涌现,极大地丰富了内容形式和表达,同时对舆情监测提出了难题。相比传统社交媒体的内容形式以文本及图片为主,爬取及分析较为简单,短视频中则存在视频、语音、logo、字幕等多种类型数据,对捕捉、识别等技术要求更高。进行内容及情感分析时,相比文字形式基于关键词的分析,在短视频中,复杂数据类型的语义关系捕捉和情感判定也更为复杂。

  洞察到这一趋势,凡上推出视频舆情监测系统——基于中国领先的短视频舆情内核平台,基于独有的短视频平台方全量数据授权,结合大语言模型(LLM)、自然语言分析(NLP)等AI能力加持,可助政企实现短视频舆情监测快、全、准。

  我们自研基于自适应阈值分割和RTNET的OCR识别模型、以及基于帧叠融合和动态自适应的多模态判定模型。此外,在大语言模型(LLM)的加持下,我们借助LLM进行数据预标注和缓解长尾数据情况,快速迭代模型,以适应社媒数据日新月异的特点。此外,考虑到大语言模型对语义的优秀理解能力,我们使用大语言模型来代替现有NLP多模型。

    拥有快捷、全面、精准、智能等特点,可帮助政企迅速、全面、准确把握短视频舆情动态。

  快捷:7*24小时实时监测能力,可实现秒级探测信息;高效危机预警机制,智能判定舆情属性分钟级预警瞬时触达;AI赋能智能归类标注,助力提高决断效率。

  全面:基于独有的短视频平台官方全量数据授权,实现实时覆盖全量内容,监测预警零漏失。作为行业目前唯一一家获短视频平台官方授权服务商,数据量级十至百倍高于友商有限爬虫能力。

  精准:可灵活配置,支持多组监测词汇与排除词汇;轻松实现精准匹配,包括信息发文地、内容定位、地域关键词等限定范围,可有效降低信息噪音、提高预警质量。

  智能:基于领先的大语言模型进行数据预标注和缓解长尾数据情况,快速迭代模型,以适应社媒数据日新月异的特点。领先的音视频/图片智能识别技术,实现标签化场景识别、全内容文本化解析,AI能力结合数据支持团队,识别准确率可达95%。

  在独家数据授权与人工智能技术赋能下,凡上为政企客户提供包括舆情监测、全视频搜索、多终端智能预警、自动化舆情报告、数据分析看板、舆情态势可视化大屏等各类功能,可高度自定义、灵活满足政企各类短视频舆情监测需求。

  舆情监测:自定义监测需求,通过全文信息匹配、信源定位、条件筛选等多重功设定实现对平台全量数据的自动监测呈现。

  全视频搜索:基于短视频平台官方全量数据可指定匹配条件,可满足对任意关键词的视频内容检索。

  多终端智能预警:自定义预警条件,智能判定舆情属性,可实现分钟级预警内容下发,支持邮件、企微等渠道,满足不同推送场景,保障实时掌握关键舆情。

  自动化舆情报告:自定义配置信息匹配条件,可一键生成周期性日报、周报、月报,或单次报告实现舆情信息的定期总结,为客户汇报提供参考。

  数据分析看板:自定义时间跨度,可视化呈现,实现舆情趋势分析、 情感分析、地域分析、信息内容分类统计、内容高频词统计、重点账号与重点负面信息提取等功能,满足政企客户多种分析需求。

  舆情态势可视化大屏:提供多维动态可视化大屏,全方位立体感知舆情态势,满足业务监控、舆情实时定位预警、中控大屏指挥等多种场景的展示需求。


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